Резюме «Дилер» в Петропавловске-Камчатском

Управление продажами сектора салонов (в подчинении 13 салонов связи Приморского края): анализ, выставление и согласование планов продаж, разработка плана мероприятий по выполнению планов, контроль и обеспечивание выполнения планов. Поддержание высокого качества обслуживания в салонах связи (Тайный Клиент, Чек-Лист) Управление и мотивация персонала: руководство Управляющими салонов, анализ результатов их работы, развитие профессиональных знаний, согласование графиков работы и отпусков сотрудников, проведение табеля учетного времени, участие в подборе сотрудников, собеседованиях при пересмотре должностей. Отчетность за ключевые показатели эффективности. Участие в открытие и закрытии салонов связи. Командировки до 50% рабочего времени.

Обеспечение строящегося объекта электро оборудованием

Организация продаж через дилеров; поиск и привлечение новых клиентов. Выполнение плана продаж по региону. Проведение и контроль маркетинговых мероприятий. Контроль склада дилеров. Организация обучающих мероприятий по продукции.

Организация производства ПВХ и алюминиевых изделий с нуля; Полное обеспечение производства и монтажа светопрозрачных конструкций; Расчет стоимости изделий и работ; Разработка дизайн-проектов и рабочих чертежей конструкций и светопрозрачных фасадов; Управление подразделением светопрозрачных конструкций до 40 человек.

Выполнение целей и планов компании, работа с персоналом, набор, обучение. Выставление планов, контроль за поставленными задачами, составление графика работы, работа на результат. Выполнение планов ОП на 100%, участие и не однократные победы в мотивационных программах на ежемесячной основе.

Продажа товара компании в торговые точки используя свое мастерство продаж отправка заявок через специальное ПО в смартфоне заключение договоров поставки контроль выкладки товара на прилавках своих торговых точек своевременный, без просрочек, сбор оплаты поставок ежедневный отчет по дебиторской задолженности вверенного района

- Контроль обеспечения плановой и равномерной загрузки вверенного подразделения; - Выполнение финансово-экономических показателей; - Работа с персоналом: контроль кадровых вопросов, составление рабочих графиков; набор, введение в должность, обучение; обеспечение стандартов обслуживания; - Ведение переговоров с ключевыми клиентами; - Административно-хозяйственная деятельность.

Обязанности: Составление заявок, доставка и отгрузка товара, расширение клиентской базы, работа с дебиторской задолженностью, выкладка товара по необходимости. Результаты: Значительно повысил продажи на отведенных мне маршрутах. Налажен контакт со многими новыми и потерянными в прошлом клиентами.

Nedboxgroup LTD (трейдинговая компания, прямые поставки без участия посреднических структур), г. Петропавловск-Камчатский Должность: менеджер импорта/экспорта Должностные обязанности: работа с большой клиентской базой по всему миру, приобретение и реализация товаров, импорт/экспорт товаров из Китая/в Китай, нахождение новых клиентов, ведение переговоров на уровне первых лиц, работа химическими группой товаров, удобрений, работа с лесными группами товаров РФ, поставки топлива по РФ как агент с компанией АгроХимЭкспо г. Уфа, стран СНГ (Мазут, ДТ, Бензин, Битум) работа с зерновыми с компанией Эксим-Русская Торговая Организация, г. Санкт Петербург, . Заключение соглашение о сотрудничестве между партнерской компанией ООО Бест, город Москва с дилером Заиснкого Сахарного Завода, Производителем сахара Рафинада "Тула продукт" и компании НЕДБОКС. работа в логистической сфере перевозок. Причина возможного увольнения: нестабильный доход

Обучение сотрудников дилера с целью повышения знаний продуктов, услуг и процедур обслуживания в компании (аудиторное и непосредственно на торговых точка) Проведение сертификации сотрудников дилера с целью подтверждения знаний продавцов и присвоения квалификации, разрешающей продажу продуктов и услуг нашей компании Аттестация сотрудников с целью контроля текущих знаний Анализ результатов аттестации и сертификации, разработка мероприятий повышающих эффективность обучения Адаптация учебных материалов, вопросов для сертификации и аттестации

Продажа автомобилей и дополнительного оборудования; проведение тест-драйвов; консультирование клиентов по модельному ряду, комплектации, оказание помощи в выборе автомобиля; заключение сделок; оказание услуг послепродажного сервиса; организация и проведение презентаций.

Разработка нормативной документации, контроль за соблюдение политики и руководящих документов, работа с комплексами шифрования, изготовление крипто-ключей, антивирусная защита, проведение проверок, разбор инцидентов ИБ

Руководство работой Сервисного Центра официального дилера Nissan на Камчатке (с сервисным центром, с кузовным цехом, участком предпродажной подготовки автомобилей, цехом установки дополнительного оборудования и др). Сотрудничество с клиентской службой и салоном продаж и др. вспомогательными службами. Распределение и контроль выполнения работ на участках. - Контроль исполнения бизнес-процессов, соблюдения стандартов обслуживания клиентов и качества выполняемых работ. - Участие в разработке ценовых политик, акций. - Решение вопросов по урегулированию конфликтов с клиентами. Опыт планирования, обеспечение плановых показателей по выработке и доходу. Развитие производства, реорганизация работы сервисного центра в зависимости от коньюнктуры рынка. Планирование и оперативный контроль бюджета, ресурса, загрузки СТО (в т.ч. ведение отчетности). Руководство персоналом. Постановка задач, управление и контроль. Участие в проектировании производственной зоны, подбор, комплектация и приобретение технологического оборудования для слесарного и кузовного цеха, цеха доп. оборудования в соответствии с требованиями. Организация монтажных и пусконаладочных работ. Разработка и внедрение решений вопросов гарантийного ремонта, вопросов связанных с технической поддержкой. Ведение гарантийной политики совместно со стандартами завода-изготовителя. Планирование ассортимента в рамках товарных категорий. Разработка и формирование ассортиментной матрицы, формирование ценовой политики отдела доп.оборудования и запасных частей в соответствии со стратегией компании и конкурентной средой. Мониторинг цен конкурентов. Аналитика статистики продаж. Контроль организации различных акций и мероприятий для увеличения объема продаж оборудования, в т.ч. запасных частей. Знание свойств и конкурентных преимуществ продаваемого доп.оборудования, запасных частей, аксессуаров, сопутствующих товаров и умение использовать эти знания в маркетинговых мероприятиях отдела. Подготовка и предоставление руководству необходимых отчетов. Организация взаимодействия подразделений сервисного обслуживания и всех смежных подразделений дилерского центра. Ведение переговоров с поставщиками товаров и оборудования, заключение договоров на поставку, установление долгосрочных партнерских отношений. Курирование ключевых партнёров. Анализ рынка доп.оборудования и запасных частей по представляемым товарным группам. Контроль и эффективное управление поддержания оптимального товарного запаса. Контроль проведения плановых инвентаризаций.

Презентации товаров снабженцам и руководителям компаний, сбор заявок, заключение договоров, контроль отгрузки товаров

Оптовая продажа продовольственных продуктов.

Торговля

В мои должностные обязанности входило: - Обслуживание клиентов и помощь в решение сложных не стандартных ситуаций; - Выполнения поставленных планов, обучение новых сотрудников; - Проведение ежедневных собраний с постановкой приоритетных целей; - Сбор денежных средств в инкассацию, проведение ревизии товара, и фото отчета; - Во время работы в компании был награжден, не однократно, благодарственной грамотой за - качественное обслуживание клиентов. Не однократно нагрождался грамотами и деньгами

Активный поиск клиентов Ведение переговоров и заключение договоров с клиентами на долгосрочной и взаимовыгодной основе Подготовка расчетных документов по оплате заказа клиентом Работа с претензиями Поиск и организация дилерской сети Маркетинговая поддержка дилеров Ведение отчетности Контроль за дебиторской задолженностью Изучение и активное участие в тендерных программах по продаже ограждений и их монтажу Изучение рынка на товары, которые разглядываются в рамках тендерных предложений Ведение документооборота Выполнение административной работы Уверенный пользователь ПК: знание Microsoft Office (Word, Excel) Результат продаж 2012 года вырос на 15 % в сравнении с 2011 годом

Выдача займов наличными

Организация работы сотрудников торгового зала, распределение функциональных обязанностей, постановка задач, контроль исполнения. Обучение и тестирование вновь прибывших сотрудников. Организация работы технического персонала. Планирование рабочих графиков сотрудников ТЗ, тех.персонала, службы контроля. Выкладка товара, согласно правил мерчендайзинга или согласно планограмм, распределение товара после приемки, сохранность товара, проведение инвенторизаций. Работа с покупателями по вопросам возврата, обмена, брака. Консультирование покупателей. Ведение отчетности.

Обслуживание покупателей: подбор одежды по размеру, по вкусу клиента.

Консультация и подключение абонентов

Руководство Отделом розничного кредитования в рамках потребительского и ипотечного кредитования: разработка проектов по увеличению клиентской базы и кредитного портфеля, внедрение и продвижение новых программ кредитования. Анализ рынка. Анализ кредитного портфеля, контроль дефолтности. Подготовка и отслеживание исполнения смет доходов проектов. Контроль качества обслуживания физических лиц. Оценка эффективности программ кредитования. Ипотечное кредитование (в т. ч. по стандартам «АИЖК»): контроль процесса выдачи кредитов, государственной регистрации сделок, рефинансирования закладных. Разработка внутрибанковской нормативной документации, контроль начисления резервов по ссудам, сгруппированным в портфели однородных ссуд, по ссудам, оцениваемым на инд. основе. В подчинении – 9 человек Профессиональные достижения: за период работы внедрена программа ипотечного кредитования. Рост портфеля потребительских кредитов составлял 10-15 % ежемесячно.